Экспортированный с Тильды сайт: как вернуть формы?

Tilda — востребованный и функциональных конструктор сайтов. Но у неё есть недостатки. Например - проблемы с работой обратной связи. Разбираемся как с этим быть.

Тильда, по сравнению с другими конструкторами сайтов, даёт простор для работы с фидбэком: 10-ки тонко настраиваемых форм, интеграции со всем: от мессенджеров и почты до сервисов по рассылке и CRM. Формы в подвале, обложках, поп-апах, отправка целей, внутренняя Tilda-CRM.

Плохо лишь одно — это изобилие развалится при экспорте Тильдо-сайта на сервер, чтобы перестать платить минимум 6 тысяч в год.

Возьмём пример: студия делает симпатичные сайты и лендинги на Тильде. На тарифе Personal (6000 руб/год) хостится максимум 1 сайт, на Bussines (12 000 руб/год) - 5. Когда количество сайтов переваливает через очередное ограничение порога, возникает потребность покупать дорогой тариф. Конец у этой гонки — тариф на 30 сайтов, который стоит 80 тысяч рублей в год.

Для многих, увеличение расходов на ТП-Тильды — лишняя трата денег. Но при экспорте готового настроенного сайта из Тильды на хостинг:

• перестают работать все способы обратной связи;
• у вас пропадает CRM;
• перестаёт работать отправка достижений целей в систему аналитики — в Тильде она реализована как просмотр отдельной страницы в её структуре.

Итог: чтобы выгрузить клиенту его сайт с Тильды нам придётся потратить немало времени на ручную настройку, либо распрощаться с половиной ключевого функционала .

Виджеты Тильды

В самой Тильде сделать обратную связь довольно просто:

• выберите подходящий шаблон блока в категории «Форма и кнопка»;
• в настройках задайте ширину и положение блоков формы, отступы, стили полей, кнопок и текста формы.

Также здесь находится URL уникальной страницы Тильды, просмотр которой нужно задать в Метрике и Google Analytics как достижение отправки формы. В «Контенте» блока формы настраиваются шапка, текст, поля, плейсхолдеры, подключатся интеграции. Сложностей обычно это не вызывает ни у кого.

Плюсы и минусы стандартных форм ТильдыПлюсы:

• куча функционала, масса возможностей для настройки дизайна;
• отправка заявок подключается практически куда угодно;
• есть неплохой CRM с листами заявок, гибким доступом к просмотру и обработке.

Минус один, но очень жирный. Нельзя выгрузить сайт с Тильды на хостинг. В противном случае функции пропадут.

Формы Яндекс и Гугл

Многие в поисках спасения обращаются к самому очевидному варианту — сервисы для создания форм от Яндекса и Гугла. Оба варианта реализуются вставкой готового кода через блок тильды «HTML-код».

Яндекс.Форма на Тильде

Создадим простой фидбэк через сервис Яндекса:

1. Авторизуйтесь в «Yandex Connect».
2. Во вкладке "Черновики" выберете позицию "Новая форма".
3. Выберете шаблон.
4. Удалите лишние поля, опишите нужные, задайте маски.
5. На вкладке «Уведомления» подключите отправку на e-mail.

Плюсы:

• бесплатно;
• интерфейс простой и понятный;
• лёгкая интеграция с метрикой.

Минусы:

• подходит больше для анкетирования и сбора данных;
• никаких интеграций — Яндекс не выпускает заявки за пределы своих сервисов. Данные можно отправлять на Я.Почту, Я.Трекер и Я.Вики.
• шаблонный дизайн. Сделать что-то свое -невозможно.

Гугл Формы + Тильда

Также как и Яндекс.Формы, сервис google.forms.com больше подходит для создания анкет на сайтах, но можно изловчится и сделать подобие обратной связи.

Но в этом случае данные нельзя получить даже на почту — только обрабатывать внутри сервиса.

Написать форму с нуля

Обратную связь на выгруженном сайте можно настроить вручную. Это под силу человеку с базовыми знаниями безопасного программирования, который владеет PHP, jQuery, AJAX. Чисто технически, форма на сайте уже есть. Понадобится только заново настроить обработку отправляемых данных, уведомления на почту, вебхуки для интеграций, отправку без перезагрузки и достижения целей в метрике.

К сожалению, в рамках этой статьи разобрать всё многообразие задач со всеми блоками форм тильды не получится точно (полная инструкция есть здесь), но поделится простым рецептом восстановления работы экспортированной формы мы можем:

Плюсы:

• если потратить достаточно много времени, можно восстановить любой функционал, утерянный при переезде с Тильды;
• если делать своими руками — бесплатно.

Минусы:

• довольно ресурсозатратно, особенно для настройки интеграций при недостатке опыта;
• любые изменения формы потребуют Вашего контроля;
• нет рабочего пространства, где можно обрабатывать заявки.

Платные и условно бесплатные сервисы

Сервисов для конструирования форм и обработки заявок 10-ки, если не сотни. Почти все они условно-бесплатны, то есть имеют ограниченный функционал на бесплатных тарифах.

Плюсы бесплатных версий:

• минимум времени на создание;
• бесплатно;
• у многих есть плагины для популярных CMS;
• редко - дополнительные плюшки.

Пожалуй, на этом все. Функции бесплатных сервисов ограничены. Доступ к платным версиям обычно по подписке. Стоит это от пары сотен до нескольких тысяч в месяц. Естественно, бесплатные тарифы подразумевают много ограничений:

• 10 - 100 заявок в месяц, привязать к CRM невозможно;
• шаблонный дизайн (вы не сможете сохранить дизайн формы);
• ремарка или ссылка на сайт-сервис и т.д.

Среди всего многообразия платформ привлекает QForm24 (это мы). Во-первых, сервис полностью бесплатный, и не перестанет им быть — дополнительный платный функционал только в разработке и не будет обязательным.

Плюсы:

• нет ограничений числа заявок;
• работает на всех CMS;
• интеграция с CRM-системами, сервисами рассылки, отправка целей в систему аналитики;
• кроме этого, сервис содержит все вышеперечисленные достоинства платных и условно бесплатных приложений.

Итог

Tilda — удобный конструктор. Но пользоваться ей только ради работы форм обратной связи не слишком выгодно. Если у вас не получается или нет возможности реализовать весь функционал самостоятельно, обратите внимание на QForm24.com — он полностью бесплатен и поможет восстановить форму, оставшуюся без стандартного обработчика Тильды. 

Назад к статьям