ru
 en

В связи с появлением закона о запрете сканирования паспортов туристов, возникает проблема очередей у стойки регистрации. Администраторам приходится вручную вбивать нужную информацию. Это занимает много времени и сказывается на качестве сервиса. 

Бумажные анкеты не спасают ситуацию. Обработка этих данных занимает время. Не исключены ошибки, поскольку не каждый человек заполнит бланк разборчивым почерком.

Решение — автоматизировать сбор данных через сайт отеля с помощью формы обратной связи. Ссылку на форму можно разместить на ресепшене в виде QR-кода. Так гости смогут легко попасть на нужную страницу сайта. 

Предлагаем решить эту проблему с помощью нашего сервиса — QForm!

Предлагаем бесплатно установить на ваш сайт форму обратной связи, через которую туристы смогут самостоятельно вбивать свои данные. 

Паспортные данные
 
Паспортные данные
 

Клиент может заполнить форму на компьютере или мобильном устройстве, подключившись к wi-fi отеля. Всё, что нужно сделать у стойки регистрации — назвать несколько цифр из серии или номера паспорта. 

Администратору достаточно войти в личный кабинет на сайте, через поиск найти нужного человека, используя полученные цифры, проверить данные.

Статус заявки в обработке

Когда наплыв туристов уменьшится, администратор в рабочем темпе внесет данные в базу отеля. 

Статус заявки в обработке

Статус заявки "Успешная"

В личном кабинете у каждой заявки есть статус: новая, в обработке и успешная (некачественная/спам). Таким образом вся информация систематизируется и нет риска запутаться или потерять данные. После обработки все персональные данные с сайта можно беспрепятственно удалить. 

Кроме того администратор может отсеять заявки, которые составлены некорректно или попали на сайт по ошибке. 

Преимущества

  • Бесплатно
    Мы не берём плату за использование базового функционала сервиса.
  • Быстро
    Форма обратной связи сократит время регистрации туристов.
  • Удобно
    Поиск данных нужного клиента займёт не больше 2 секунд.
  • Законно
    Использование сервиса никак не нарушит запрет о сканировании паспортов.
QForm значительно сократит время и вы сможете работать в привычном ритме! 
Пожалуйста, донесите эту информацию до ответственных лиц. 
Назад к статьям